Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

timer 1 min
De LHV, InEen en het NHG hebben een landelijk uniforme klachtenregeling opgesteld voor gebruik in elke huisartsenvoorziening (zowel dagpraktijk, post als coöperatie). Patiëntenfederatie Nederland heeft het model onderschreven.

LHV stelt dat het belangrijk is dat alle praktijkmedewerkers voor 1 januari 2017 geïnformeerd zijn over de nieuwe klachtenregeling en wat die betekent voor binnenkomende klachten. Dat kan bijvoorbeeld in een (extra) teamoverleg. De Wkkgz schrijft daarnaast voor dat patiënten informatie over de klachtenregeling moeten kunnen vinden op de website van de praktijk. Daarom komt LHV binnenkort ook met een folder voor in de praktijk en een tekst voor op de website.

 

De Wkkgz vereist verder ook dat u zich voor 1 januari aanmeldt een geschilleninstantie en zorgt voor een klachtenfunctionaris. Heeft u dat nog niet gedaan? Dit kan eenvoudig via www.skge.nl.

 

Download hier het model.

Reactie toevoegen

Over tekstopmaak

Beperkte HTML

  • Toegelaten HTML-tags: <a href hreflang> <em> <strong> <cite> <blockquote cite> <code> <ul type> <ol start type> <li> <dl> <dt> <dd> <h2 id> <h3 id> <h4 id> <h5 id> <h6 id>
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.
  • Web- en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Lazy-loading is enabled for both <img> and <iframe> tags. If you want certain elements skip lazy-loading, add no-b-lazy class name.
Model Klachtenregeling huisarts beschikbaar

Categorieën

Geschreven door

Bij het thema van dit artikel betrokken organisaties

Meer artikelen met dit thema

Falende tandarts met noorderzon vertrokken
flash_onNieuws

Falende tandarts met noorderzon vertrokken

timer2 min
Het Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg heeft een tandarts voor een jaar geschorst omdat hij ten…
Lees verder »
Psycholoog krijgt zwaarst mogelijke straf tuchtcollege
flash_onNieuws

Psycholoog krijgt zwaarst mogelijke straf tuchtcollege

timer2 min
Het Regionaal Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg in Den Haag heeft een psycholoog per direct uit zijn functie…
Lees verder »
De nieuwe Wet Werk en Zekerheid
flash_onNieuws

De nieuwe Wet Werk en Zekerheid

timer3 min
In dit tweede deel over de Wet Werk en Zekerheid (WWZ) die op 18 februari 2014 is aangenomen door de Tweede Kamer…
Lees verder »
De nieuwe Wet Werk en Zekerheid (deel 1)
flash_onNieuws

De nieuwe Wet Werk en Zekerheid (deel 1)

timer3 min
Nu de Wet Werk en Zekerheid (WWZ) op 18 februari 2014 is aangenomen door de Tweede Kamer is het vrijwel zeker dat…
Lees verder »
Huisartsen verkeerd geïnformeerd over NZa-beleidsregels nieuwe bekostiging
flash_onNieuws

Huisartsen verkeerd geïnformeerd over NZa-beleidsregels nieuwe bekostiging

timer1 min
Recent heeft de NZa de nieuwe beleidsregels voor de bekostiging 2015 gepresenteerd. De nieuwe beleidsregels zijn…
Lees verder »
Commentaar Richtlijn Infectiepreventie van start
flash_onNieuws

Commentaar Richtlijn Infectiepreventie van start

timer1 min
De conceptversie van de nieuwe richtlijn Infectiepreventie mondzorgpraktijken is gereed. De nieuwe richtlijn moet…
Lees verder »
Commerciële zorgverzekeraars beëindigen massaal pilot met zelfstandigen
flash_onNieuws

Commerciële zorgverzekeraars beëindigen massaal pilot met zelfstandigen

timer3 min
Afgelopen mei heeft staatssecretaris van Rijn 1200 extra zzp’ers in de zorg toegelaten binnen de pilot AWBZ Zorg…
Lees verder »
Bevel voor Nieuwegeinse arts
flash_onNieuws

Bevel voor Nieuwegeinse arts

timer1 min
De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) heeft op 10 juli 2013 arts Van Mourik uit Nieuwegein het bevel gegeven…
Lees verder »